Почему не устанавливается WhatsApp на Android

Содержание
  1. Недостаточно свободной памяти на телефоне
  2. Ошибка загрузки Whatsapp: решаем проблемы
  3. Виды неисправностей и методы решения
  4. Недостаточно памяти
  5. Неисправности с Google Play
  6. Error 24
  7. Неисправности в работе диспетчера задач
  8. Программа недоступна в стране
  9. Несовместимость операционной системы
  10. Программа уже установлена на устройстве
  11. Проблемы с сервисами Гугл Плэй
  12. Как исправить ошибку при загрузке изображения в WhatsApp
  13. Способ 1: проверка Интернет-соединения
  14. Способ 2: проверка наличия свободного места на устройстве
  15. Способ 3: проверка черного списка
  16. Способ 4: обновление приложение
  17. Несовместимость с операционной системой аппарата
  18. Что означают ошибки Error 11, 24, 101, 403 при установке Вацапа
  19. Другие способы
  20. Приложение Downloads
  21. Доступ для Диспетчера загрузок
  22. Проблемы с картой памяти
  23. Обновление ОС
  24. Запрет фонового режима
  25. Сбой работы сервисов Google
  26. Ограничения
  27. Не загружается WhatsApp на iPhone
  28. Соединение с интернетом
  29. Синхронизация устройства с iTunes
  30. Несовместим с версией операционной системы
  31. Возможные причины
  32. Недостаток памяти
  33. Ошибка -24
  34. Системное сообщение Error 24
  35. Устройство пользователя не поддерживается
  36. Мессенджер недоступен в вашей стране
  37. Виды ошибок в WhatsApp
  38. Что делать, чтобы началось скачивание WhatsApp в Play Market
  39. Очистка кэша и данных Google Play Market
  40. Автообновление других приложений
  41. Перезапуск аккаунта Google
  42. Что делать, если Ватсап выдает ошибку загрузки?
  43. Не удалось завершить загрузку (скачивание).
  44. Формат файла не поддерживается.
  45. Попробуйте позже.
  46. Нехватка памяти
  47. Почему не устанавливается WhatsApp
  48. Сбой в работе диспетчера задач
  49. Частые вопросы
  50. WhatsApp уже установлен на устройстве Андроид
  51. Сложности с приложением на Айфоне
  52. Полезные советы
  53. Совет №1
  54. Совет №2
  55. Ватсап в Китае

Недостаточно свободной памяти на телефоне

Само приложение занимает мало места в памяти, но потребует дополнительного места для хранения сообщений и мультимедийных файлов, которыми обмениваются пользователи. Поэтому, когда на Android не установлен Ватсап, рекомендуется сначала проверить наличие свободной памяти на устройстве. Для очистки памяти необходимо:

  1. Удалите ненужные приложения, которые долгое время не использовались самостоятельно или с помощью специальных программ.
  2. Очистите кеш от приложений и утилит.
  3. Перенести данные из приложений на SD-карту.

Для работы мессенджера необходимо 100 МБ свободной памяти.




Ошибка загрузки Whatsapp: решаем проблемы

Когда в WhatsApp появляется ошибка загрузки, у любого возникает панический вопрос: что делать? Рассмотрим все возможные варианты ошибок и способы их решения.

Первое, что вам посоветует любой консультант, — это попробовать выключить и снова включить смартфон. Если этот способ не работает, нужно в этом разобраться.

Итак, вы столкнулись с чем-то непонятным и у вас кружится голова «Я не могу скачать Whatsapp, пожалуйста, помогите мне». Вот список основных проблем:

№ ошибки. 24 является наиболее неудачным, потому что, чтобы обойти его, вам придется сбросить настройки телефона до заводских значений по умолчанию. Как это сделать — тема отдельной статьи не на нашем портале, поэтому, если вам нужно это сделать, мы рекомендуем использовать любой информационный портал для вашего бренда смартфона.

Виды неисправностей и методы решения

Ошибки появляются из-за плохого сетевого подключения, переполнения памяти, системных проблем.

Недостаточно памяти

WhatsApp легкий и занимает мало места на вашем смартфоне. Но из-за этих разговоров и медиафайлов требуется дополнительное место. Если программа не загружается, это может быть связано с нехваткой свободной памяти. Информацию об этом можно найти в разделе параметров «Память».

Чтобы освободить место на смартфоне, вам необходимо сделать следующее:

  1. Удалите ненужные программы, ненужные фото и видео. Воспользуйтесь файловым менеджером или другим полезным приложением.
  2. Освободите кеш. Чтобы освободить память путем удаления временных файлов: зайдите в диспетчер приложений и выберите нужные из списка. Вызовите контекстное меню, найдите столбец «Очистить кеш и куки».
  3. Перенесите данные на внешний диск.

Для успешной установки и правильной работы мессенджера вам потребуется примерно 100 МБ свободного места.

Неисправности с Google Play

Сбои в работе сервиса Google Play — основная причина невозможности установить мессенджер. Уведомлением об этой ошибке является код «Ошибка 11».

Для решения проблемы следуйте алгоритму:

    • Найдите значок настроек в виде шестеренки в списке виджетов.
    • Выбираем вкладку с приложениями, ищем в Google Play.
    • Нажимаем кнопку «Стоп», заходим в свой гугл аккаунт
  • Удалите свою учетную запись с помощью панели управления, зарегистрируйтесь снова.

После завершения манипуляций перезагрузите устройство, переустановите WhatsApp. При использовании нового профиля возникновение проблемы исключено.

Error 24

Если на экране появляется ошибка «Ошибка 24», это свидетельствует о появлении временных файлов, которые обнаруживаются при постоянных неудачных загрузках WhatsApp. Эти файлы находятся в системной папке, что прерывает установку WhatsApp. С такими данными обычными методами справиться невозможно. Для решения проблемы придется выбрать радикальный метод и восстановить заводские настройки устройства.

Неисправности в работе диспетчера задач

Этот инструмент используется при настройке смартфона, но диспетчер может остановить загрузку новых программ. Отключение инструмента поможет решить проблему с загрузкой WhatsApp. По окончании загрузки менеджер включается или загружается снова.

Программа недоступна в стране

Были штаты, где использование определенных программ запрещено. Если Ватсап недоступен в этой стране, установка и использование невозможны, так как мессенджер недоступен в магазине приложений. В этом случае мессенджер можно скачать в виде установочного файла с официального сайта разработчика. Перед этим нужно разрешить скачивание файлов из неизвестных источников.

Несовместимость операционной системы

Приложение совместимо со многими современными операционными системами. Возможна установка программы на смартфоны под управлением Android 2.3 и выше, iOS, Windows Phone. Устройство должно иметь функцию отправки SMS и приема звонков. Устаревшие версии операционной системы несовместимы с WhatsApp.

Программа уже установлена на устройстве

Если появляется код «Ошибка 403», это означает, что приложение присутствует на смартфоне. Проверить наличие мессенджера можно через настройки. В список приложений войдет WhatsApp. Если у вас установлена ​​устаревшая или нерабочая версия, вам нужно удалить ее с помощью специальной утилиты — страницы программы.

Проблемы с сервисами Гугл Плэй

Причина, по которой WhatsApp не загружается на Android из Play Store, — проблема с сервисами Google Play. В этом случае отображается сообщение об ошибке Error # 11. Что делать:

  1. Зайдите в «Настройки» гаджета.
  2. Откройте «Приложения», затем «Сервисы Google Play».
  3. Выберите вариант «Стоп».
  4. Зайдите в настройки своей учетной записи.
  5. Удалить учетную запись.
  6. Зарегистрируйте новую учетную запись.

После выполнения всех шагов перезагрузите смартфон и повторите настройку мессенджера с новой учетной записью.

Аннулировать вашу учетную запись
Почему Whatsapp не скачивается и не устанавливается?

Как исправить ошибку при загрузке изображения в WhatsApp

самостоятельно определить причину ошибки довольно сложно, поэтому рекомендуем внимательно прочитать каждый из представленных ниже способов. Таким образом вы сможете отслеживать важную информацию и своевременно устранять проблему.

Способ 1: проверка Интернет-соединения

Часто пользователи пытаются просмотреть полученное видео или изображение при отключенном Интернете. Конечно, в этом случае система обмена сообщениями выдаст ошибку. Чтобы убедиться, что сетевое соединение стабильно, вам необходимо запустить следующий алгоритм:

  1. Убедитесь, что индикатор «Wi-Fi» на панели уведомлений вашего смартфона горит и имеет сильный сигнал.
  2. Зайдите в настройки вашего смартфона и выберите «Wi-Fi». Найдите здесь выбранную сеть и убедитесь, что соединение подключено к Интернету.
  3. Установите приложение «Тест скорости» на свое устройство и запустите тест скорости входящего и исходящего трафика. Убедитесь, что ваше соединение достаточно быстрое, чтобы загрузить изображение.

Если есть проблемы с подключением к сети, нет смысла ждать, пока изображение откроется в WhatsApp.

Способ 2: проверка наличия свободного места на устройстве

Чтобы получить любой файл из Интернета, на вашем смартфоне должно быть достаточно свободной памяти. Проверить его наличие несложно, для этого нужно сделать следующее:

  1. Открыть настройки.
  2. Перейдите в раздел «Хранилище» или «Память».
  3. Проверим количество свободного места.

Проверка свободной памяти

Для правильной работы системы требуется не менее 500 мегабайт памяти, и это касается не только внутренней памяти, но и SD-карты. Если свободного места не хватает, рекомендуем очистить смартфон от лишнего мусора. Приложение Clean Master или встроенная программа телефона по умолчанию может помочь в этом. Например, принцип очистки памяти на Xiaomi следующий:

  1. Откройте приложение «Безопасность».
  2. Выбираем пункт «Очистка».
  3. Ждем окончания процедуры поиска мусора.
  4. Наконец, нажмите «Очистить».

Очистим память

Теперь на вашем смартфоне достаточно свободного места для загрузки изображения из WhatsApp.

Способ 3: проверка черного списка

Пользователи нередко добавляют друг друга в черные списки, что затрудняет общение. В этом случае вы не можете просматривать отправленные сообщения и открывать файлы. Предлагаем убедиться, что собеседник не заблокирован:

См. Также: Обновление Windows 7 до Windows 10: что все должны знать? 6 важных нюансов

  1. Заходим в настройки.
  2. Откройте вкладку «Учетная запись».
  3. Выбираем «Конфиденциальность».
  4. Откроем раздел «Заблокировано».

Убедитесь, что человек, от которого получено изображение, не внесен в черный список.

Способ 4: обновление приложение

важно, чтобы на смартфоне была установлена ​​актуальная версия мессенджера. Проверить это можно так:

  • Откройте Google Play или App Store.
  • Найдите WhatsApp в списке установленных программ.
  • Нажмите кнопку «Обновить», если она доступна.

Обновление приложения в Play Market

Помните, что текущая версия приложения — залог его стабильной работы.




Несовместимость с операционной системой аппарата

Мессенджер поддерживает самые популярные операционные системы. Поддерживаются устройства Android:

  1. установлена ​​ОС версии 2.3.3 или новее.
  2. вы можете получать SMS или звонки во время процесса подтверждения.

невозможно установить WhatsApp на предыдущих версиях платформы.

Что означают ошибки Error 11, 24, 101, 403 при установке Вацапа

У каждой проблемы своя кодировка. Чтобы понять, что делать дальше пользователю, нужно знать значение каждого кода.

  • Ошибка 11. Распространенная причина, по которой Ватсап не устанавливается на Android. Указывает на ошибку в системном хранилище Google. Чтобы его устранить, нужно произвести ряд манипуляций. В настройках телефона выберите значок «Все приложения», затем пункт «Google Play» и в меню нажмите «Остановить». После второй паузы вы можете повторить попытку загрузки. Если это не помогает, вам нужно удалить учетную запись в магазине приложений, воссоздать ее и загрузить мессенджер.
  • Ошибка 24. Этот код указывает на неправильную или неполную установку. Для этого нужно удалить файл com.whatsapp по пути / data / data. Снимается только возвращением смартфона к стандартным настройкам. Перед выполнением этой процедуры необходимо сохранить копию всех данных с помощью встроенной функции Google. Во время процедуры необходимо снять галочку напротив WhatsApp, иначе будет восстановлена ​​не та папка. После того, как данные были сохранены в облаке, вам необходимо выполнить полный сброс и перезагрузить телефон. При включении телефона нужно авторизоваться в облачном хранилище и сохранить данные на гаджете.
  • Ошибка 101. Сообщение о недостатке памяти на устройстве. Вы можете ждать загрузки, но утилита не установится. После очистки памяти и освобождения необходимого количества памяти ошибка больше не будет отображаться. Если гаджету не хватает памяти, даже после установки приложения он не будет работать должным образом. Потому что для загрузки, совершения звонков и обмена файлами вам также потребуется память на вашем устройстве.
  • Ошибка 403. Возникает при повторной установке мессенджера на устройство. Как правило, очень часто по этой причине WhatsApp не устанавливается на Android. Вам необходимо удалить оба файла и переустановить утилиту.


Ошибка 403 на смартфоне

Существует несколько причин, по которым WhatsApp не загружается на устройство Android. Главное — своевременно и правильно их установить и принять соответствующие меры. Не стоит легкомысленно относиться к каким-либо неисправностям в смартфоне, ведь это приведет к некорректной работе гаджета и большому количеству проблем.

Другие способы

Помимо основных проблем, описанных выше, существует ряд причин, по которым WhatsApp не может быть установлен на Android из Play Market. Ниже я предлагаю рассмотреть эти проблемы и найти пути их решения.

Приложение Downloads

Следующая по частоте ошибка — «Ошибка 403». Подчеркните, что на мобильном устройстве уже установлена ​​версия мессенджера WhatsApp.

Чтобы удалить копию, зайдите в Настройки и введите в поисковике запрос «Скачать» — это диск, на котором расположены различные файлы, в том числе копия не загруженного приложения может быть скрыта. Найдите WhatsApp в списке и удалите.

После этих действий попробуйте снова установить приложение через Google Play.

Доступ для Диспетчера загрузок

Этот системный трюк используется в процессе настройки мобильного устройства, но он может помешать установке новых приложений на смартфон, включая мессенджер WhatsApp. Остановка диспетчера задач решает проблему за счет загрузки новых программ. После завершения установки прибор возвращается в рабочее состояние.

Проблемы с картой памяти

WhatsApp Messenger легкий и не требует много места на любом устройстве хранения. Однако для этого требуются дополнительные файлы, которые предоставляются при установке приложения. Таким образом, приложение оставляет место для хранения переписки, аудио и видео файлов в самом приложении.

Если приложение говорит «ожидает» загрузки или не устанавливается повторно, причина может быть в том, что на смартфоне нет свободного места. Необходимую информацию для подтверждения можно найти в разделе «Настройки» в столбце «Память».

Чтобы очистить память мобильного устройства, следуйте этим инструкциям:

  1. Удалите приложения, программы, видео и аудио файлы, которые вы не используете. Вы можете сделать это вручную или применить любую программу к своей работе.
  2. Очистить кэш. Чтобы удалить устаревшие данные, перейдите к настройкам в «Диспетчере задач», затем выберите приложение, которое вы хотите очистить и заблокировать, затем нажмите «Очистить кеш и файлы cookie».
  3. Перенесите данные на карту памяти, чтобы освободить место для хранения.

Интересно!

Для установки и бесперебойной работы WhatsApp Messenger требуется примерно 100 мегабайт свободного места во внешней или внутренней памяти мобильного устройства. Само приложение занимает всего 37 МБ.

Обновление ОС

Одна из причин, по которой WhatsApp не загружается на вашем телефоне, — это отсутствие обновления. Подумайте, как давно вы обновляете операционную систему устройства? Это нужно делать своевременно, иначе есть риск нестабильности работы, ошибок и ограниченных возможностей.

Зайдите в настройки своего смартфона и найдите раздел с обновлениями. Если версия есть, срочно ее скачайте. После этого все должно заработать!

Запрет фонового режима

Если после обновления WhatsApp появляется ошибка 490, сделайте следующее:

  1. Отключите мобильную передачу данных. Подключитесь к Интернету через Wi-Fi. Попробуйте обновить приложение еще раз.
  2. конфигурация связи

  3. Если после выполнения предыдущего шага проблема не исчезнет, ​​перейдите в настройки вашего устройства. Зайдите в раздел со списком приложений и откройте Google Play Market.
  4. Откройте раздел «Мобильные данные» и активируйте фоновый режим.
  5. Мобильные данные

  6. Откройте в настройках приложения подраздел «Память». Щелкните «Очистить кеш».
  7. Очистить кэш

  8. Повторите попытку обновления. Все должно работать.

Сбой работы сервисов Google

Удобная и полноценная работа устройства невозможна без специальных сервисов от Google. Но и с ними могут случиться разные проблемы и сбои. Одна из наиболее частых проблем, связанных с тем, что приложение не установлено, — это сбой Google Store. Из-за таких нарушений процедура установки прерывается.

Как установить WhatsApp на Android: пошаговая инструкция

Может случиться так, что утилита установлена, но не запускается. Причина всего этого — отказ сервисов Google. Иногда проблему необходимо радикально решить, очистив кеш. Но это делается только в тех случаях, когда невозможно запустить какую-либо утилиту.

Примечание! Прежде чем принимать такие кардинальные меры, стоит попробовать выполнить установку с помощью файла apk. Этот метод также используется в случаях, когда лимит интернет-трафика на устройстве был превышен и не может подключиться к сети Wi-Fi.

Сервисы Google на Android

Сервисы Google на Android

Ограничения

Еще один ответ на вопрос, почему Ватсап не установлен на Android или iPhone — это ограничения, накладываемые используемыми сетями или программами.

важно знать следующее: если вы пытаетесь подключиться через управляемую сеть (на работе, в колледже и т.д.), Вы можете столкнуться с блокировкой определенных программ и сайтов. Это нормально, но ничего не поделаешь. Переключитесь на мобильную сеть, чтобы продолжить работу с мессенджером.

Также стоит упомянуть, почему WhatsApp еще не загружается. С трудностями могут столкнуться те, кто пользуется услугами прокси или VPN. Мессенджер не предназначен для работы с определенными конфигурациями, поэтому у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой и установкой. Сторонние сервисы стоит деактивировать!

Рекомендуем проверить, не отключен ли режим роуминга.

Не загружается WhatsApp на iPhone

Ошибиться с iOS намного проще, чем с Android. Это связано с тем, что у Apple очень небольшой набор мобильных устройств, и за ними довольно легко следить. Однако вы не можете загрузить WhatsApp на iPhone и iPad по нескольким причинам.

Сначала попробуйте перезагрузить устройство и проверьте свободное место во внутренней памяти. Обычно это так.

Соединение с интернетом

Ни для кого не секрет, что для загрузки дистрибутива вам потребуется стабильное интернет-соединение. Если вы используете мобильный Интернет, проверьте доступные МБ.

Wi-Fi сильно зависит от надежности и качества настроек вашего роутера, поэтому убедитесь, что он работает. Смените прошивку или купите новую при необходимости.

Если проблема, когда WhatsApp не установлен, никуда не делась и не на вашей стороне, звоните провайдеру для уточнения ситуации на линии. Возможно, ведутся технические работы, отсюда и перебои в использовании интернета.

Синхронизация устройства с iTunes

Если дело не в Интернете, рекомендуем синхронизировать устройство с iTunes. Чтобы осуществить задуманное:

  1. Запускаем ПК и открываем браузер.
  2. Зайдите на официальный сайт Apple и скачайте текущую версию iTunes.
  3. Активируем дистрибутив и устанавливаем программное обеспечение.

    Страница загрузки iTunes

  4. Подключаем айфон через USB кабель к ПК, ждем, пока программа не увидит устройство.
  5. Введите данные для авторизации в системе.
  6. Ждем, когда смартфон и iTunes перейдут в режим сопряжения.
  7. Затем начнется обмен данными, ждем завершения процедуры.

Осталось извлечь кабель из смартфона, активировать интернет-соединение, зайти в официальный магазин и перед мессенджером WhatsApp нажать на кнопки «Скачать» и «Установить.

Кнопка загрузки для WhatsApp в App Store на iPhone

Несовместим с версией операционной системы

С момента появления платформы Android она претерпела значительные изменения. Новая и улучшенная версии стабильны и отлично работают. Но они тоже зависают и конфликтуют с различными утилитами. По этой причине WhatsApp не установлен на Android.

В большинстве случаев проблему можно решить простым перезапуском устройства. Просто выключите или включите смартфон, после чего вам нужно будет снова загрузить приложение.

Возможные причины

Мы рассмотрим три возможных обстоятельства, при которых происходит этот сбой. Во-первых, проблема может заключаться в нехватке памяти в вашем смартфоне или планшете. Во-вторых, появление ошибки с текстом «-24». И в-третьих, ненадлежащее поведение различных таск-киллеров.

Недостаток памяти

Достаточно частая причина проблем с установкой приложения — нехватка необходимого места. WhatsApp не занимает много памяти, но перед установкой лучше не рисковать. Мы рекомендуем оставить не менее 100 МБ свободного места.

Ошибка -24

Если при попытке установить мессенджер на экране появляется сообщение об ошибке «-24», причина в скрытой папке com.whatsapp. Он может остаться на устройстве, если установка приложения завершилась неудачно. Удалить этот файл можно только сбросив настройки смартфона до заводских.

Системное сообщение Error 24

Появление сообщения Error 24 на экране смартфона свидетельствует о том, что в результате предыдущих неудачных попыток установки мессенджера были сгенерированы временные файлы. Они сосредоточены в папке com.whatsapp, что не позволяет установить Whatsapp. Удалить папку традиционными методами невозможно. Решить проблему поможет только радикальная мера — восстановление заводских настроек.

Устройство пользователя не поддерживается

Как добавить второй номер в WhatsApp

WhatsApp не может обновляться и открываться на устройстве пользователя, так как он не поддерживается мессенджером. Чтобы приложение работало бесперебойно, смартфон должен соответствовать следующим требованиям:

  • android версии 2.3.3 и новее;
  • возможность принимать звонки и смс-сообщения;
  • поддержка SIM-карты.

Примечание. Если устройство пользователя не соответствует указанным требованиям, WhatsApp не сможет на нем работать.

Мессенджер недоступен в вашей стране

Иногда при попытке обновить WhatsApp отображается ошибка «Приложение недоступно в вашей стране». Чтобы продолжить использование мессенджера в этом случае, сделайте следующее:

  • Перейдите на сайт разработчика приложения (https://www.whatsapp.com/) и загрузите на свой компьютер установочный файл, соответствующий типу вашего устройства.
  • Подключите телефон к компьютеру через кабель и перенесите скачанный файл.
  • Запустите установочный файл и войдите в свою учетную запись.

Виды ошибок в WhatsApp

При установке и использовании приложения на экране могут появляться следующие ошибки WhatsApp:

Ошибка 11 в WhatsApp — может появиться в тех случаях, когда есть проблемы с сервисами Google Play, для ее устранения вам понадобятся:

  • Если проблема не исчезнет, ​​перейдите в Настройки устройства, затем в раздел Все приложения (Диспетчер приложений);
  • Остановите службу Google Play Services, а затем перезапустите ее;
  • Кроме того, чтобы предотвратить ошибку 11 в WhatsApp, перейдите в Настройки учетной записи;
  • Удалите учетную запись, с которой вы получаете доступ к Play Market;

Ошибка 24 в WhatsApp: единственное решение исправить ошибку 24 в WhatsApp — сбросить устройство до заводских настроек.

Ошибка 101 в Ватсапе: на устройстве не хватает места и установлено много приложений, удалите ненужные.

Ошибка 403 в WhatsApp — информирует нас о том, что копия WhatspApp уже установлена ​​на устройстве и установка двух Wastap на одно устройство обычными методами невозможна.

Что делать, чтобы началось скачивание WhatsApp в Play Market

Как упоминалось выше, существует множество причин, по которым WhatsApp не загружается с игрового рынка, а если установка еще не началась, их еще больше. Прежде чем бить тревогу и принимать решительные меры, попробуйте сбросить все открытые приложения из закладок, отключите Интернет и перезагрузите телефон, затем повторите попытку. Иногда этот трюк бывает не зря.

7 методов оптимизации Android на телефоне и планшете

Если перезагрузка телефона не способствовала дальнейшей загрузке мессенджера WhatsApp, то ниже я приведу ТОП системных ошибок и самые популярные способы их исправления.

Очистка кэша и данных Google Play Market

Одна из самых прискорбных, но редких ошибок в системе обмена сообщениями WhatsApp — «ошибка 11». Притормози Play Market.

Решение:

  1. Перезагрузим телефон.
  2. После перезагрузки заходим в Google Play и сбрасываем все настройки. Это делается в диспетчере приложений, в разделах «Очистить данные» и «Очистить кеш». Коснемся этих двух кнопок и продолжим.
  3. Если предыдущий пункт не сыграл роли, удалите старую версию Google Play в настройках, затем переустановите.

Если действия трех точек не решили проблему, остается только удалить учетную запись в Google Play Store, а затем создать новую.

Автообновление других приложений

Часто мобильные пользователи даже не знают, что приложения обновляются автоматически. Это связано с тем, что Google Play имеет соглашение в определенном месте об автоматическом обновлении приложений, и это может быть самой важной причиной, по которой мессенджер даже не начинает загрузку.

Все приложения обновляются при доступе к Интернету, будь то Wi-Fi или мобильный трафик. Таким образом, когда пользователь включает Интернет, приложения сразу же начинают обновляться одно за другим, а когда этот процесс выполняется, установка других приложений не может быть завершена.

Чтобы избежать установки нежелательных новых версий из других приложений и установки новых без проблем, следует отключить автоматические обновления:

  1. Заходим в приложение Play Market.
  2. В левом верхнем углу находим три горизонтальные полосы. Щелкните по ним.
  3. В открывшемся меню находим раздел «Настройки». Давай пройдем внутрь.
  4. Найдите раздел «Автоматическое обновление приложения». Щелкните по нему и поставьте галочку в поле «Никогда».

Теперь установка обновлений приложения будет выполняться вами вручную, но это даже лучше.

Перезапуск аккаунта Google

Неисправность системы Google Play — одна из основных причин, по которой WhatsApp Messenger давно задумывался о загрузке. В этой ситуации пользователь сталкивается с кодом «Ошибка 11».

Чтобы устранить ошибку, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте меню приложения и найдите значок настроек, он часто выглядит как серая шестеренка.
  2. В настройках найдите раздел «Приложения» и найдите в списке »Google Play».
  3. Откройте приложение в настройках и нажмите «Остановить». После остановки приложения пользователь должен войти в свою учетную запись Google и удалить ее через панель управления, а затем снова зарегистрироваться.

Примечание!

После этих мошенничеств пользователь должен перезагрузить мобильное устройство, предварительно отключив Wi-Fi или мобильный Интернет, чтобы оно также перезапустилось, а затем снова попытаться установить мессенджер WhatsApp.

Что делать, если Ватсап выдает ошибку загрузки?

Популярный мессенджер часто выдает разные ошибки. В обычном режиме обмен сообщениями и отправка документов и мультимедийных файлов происходит быстро. Основные причины возникновения ошибок — отсутствие интернета, неисправная карта памяти и другие.

Не удалось завершить загрузку (скачивание).

Если в Ватсапе невозможно скачать файлы, то нужно проверить скорость интернета на своем мобильном гаджете. Для этого авторизуйтесь в вайбере и загрузите любую веб-страницу.

Второй способ исправить ошибку — установить в приложении правильную дату и время. Также следует проверить наличие свободного места на карте или во внутренней памяти телефона. Необязательно удалять ненужные файлы.

Далее следует проверить SD-карту на наличие функции «Только чтение». Чтобы проверить это свойство, вам необходимо сохранить файл вне мессенджера. Если функция отсутствует, опция неактивна. Если вы не сохраняете файлы, вам необходимо изменить настройки безопасности на карте или удалить ненужные файлы.

Последним шагом будет принудительный перезапуск устройства.

Формат файла не поддерживается.

Проблемы с загрузкой и сохранением контента возникают по нескольким причинам:

  1. Продолжительность аудио- или видеозаписи более 1,5 минут.
  2. Размер одноразового файла для отправки не превышает 16 МБ.
  3. В памяти телефона нет свободного места для загрузки файла.

Бывает, что на смартфоны устанавливается малоизвестная операционная система, которая не поддерживает многие форматы файлов. В этом случае вам необходимо скачать и установить специальные программы конвертации:

  • оком (все типы);
  • Конвертация в облако (веб, iOS);
  • Любой видео конвертер (Windows, macOS);
  • online-convert.com (все типы);
  • Конвертер видео («Android»).

Преобразование формата происходит за считанные минуты.

Попробуйте позже.

В ситуации, когда приложению не удалось завершить загрузку, необходимо выполнить ряд операций:

  • переустановить мессенджер;
  • скачать любой плеер для воспроизведения файлов.

Дополнительной причиной отсутствия отправки файлов является низкая скорость интернет-соединения и ошибка в настройке даты и времени.

Нехватка памяти

Мессенджер WhatsApp весит около 31 МБ, поэтому на вашем смартфоне должно быть достаточно памяти для этого приложения. В идеале для полноценной работы мессенджера должно быть не менее 200 МБ. Сообщения и файлы, сохраняемые приложением, также требуют места. Поэтому, если его станет меньше, придется освободить место.

Как установить второй WhatsApp на Android, если у вас первый

Для этого проводится чистка гаджета, в ходе которой удаляются невостребованные приложения, ненужные файлы, фотографии. Большую часть памяти занимают мультимедийные файлы. Иногда достаточно удалить один или два из них, чтобы освободить место на телефоне. Все это можно перенести на компьютер.

Важно! Удаление файлов производится с помощью специальных утилит или вручную.

После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить. Перед установкой необходимо проверить состояние памяти. Часто установка WhatsApp на смартфон с недостаточным объемом памяти может вызвать сбой и сбой других приложений на гаджете.

Мессенджер можно установить и активировать только при наличии свободного места в памяти. Поэтому подготовка свободного места — обязательная процедура перед установкой любой программы.


Очистить память на Android

Почему не устанавливается WhatsApp

Вы можете сами понять, почему WhatsApp не загружается на ваш телефон. Для этого нужно проверить наличие интернет-соединения, остальную внутреннюю память. Часто причиной ошибок является сбой телефона, реже — проблемы на сервере мессенджера или официального магазина.
Чтобы избежать большинства проблем, скачайте WhatsApp из официального магазина. На iPhone это AppStore, на Android — Play Store. При загрузке сервиса через неофициальные сайты возможно не только столкнуться с ошибками, но и получить вирус.

Сбой в работе диспетчера задач

Task-killer помогает решить ряд задач при настройке гаджета, но мешает установке некоторого программного обеспечения, в том числе сервиса WhatsApp. Для установки мессенджера рекомендуется отключить диспетчер задач или временно удалить его. После установки сервиса Task Killer можно будет снова загрузить или вернуть в рабочее состояние.

Частые вопросы

Я пытаюсь установить WhatsApp на свой компьютер, но ничего не работает. Что делать?

Мессенджер можно использовать в браузере без загрузки и установки клиента. Вам необходимо перейти по ссылке https://web.whatsapp.com и подключить учетную запись с основного устройства. Откройте мессенджер на своем смартфоне, коснитесь многоточия в правом верхнем углу, перейдите в WhatsApp Web и выполните сопряжение своего ПК, отсканировав QR-код на экране.

Могу ли я установить WhatsApp на iPhone 4 из App Store?

Последняя операционная система, доступная для iPhone 4, — iOS 7.1.2. Поэтому смартфон больше не поддерживается так же, как iPhone 4S. IPhone 5, 5C, 5S скоро устареют.

WhatsApp уже установлен на устройстве Андроид

Ошибка 403, возникающая при установке мессенджера, свидетельствует о том, что на устройстве уже установлена ​​версия WhatsApp. Чтобы это проверить, нужно зайти в «Настройки» и открыть список приложений. Если установлена ​​устаревшая или нерабочая версия приложения, рекомендуется удалить ее, зайдя на страницу программы или с помощью специальной программы.

Сложности с приложением на Айфоне

Что делать владельцам iPhone, если фотография не загружена в WhatsApp, поскольку невозможность загрузить все файлы мешает им полноценно общаться:

  1. iPhone, как и Android, может просто не быть подключен к Интернету.
  2. Если с сигналом все в порядке, убедитесь, что вы установили и скачали последнюю версию утилиты исключительно из AppStore.

  1. Иногда бывает полезно «Сбросить настройки сети». Это удалит все ранее сохраненные пароли Wi-Fi. В разделе «Настройки сети» выберите «Общие» и выполните сброс.
  2. Поэтому бывает, что обновленная операционная система не может связаться с приложением. Проверьте, установлена ​​ли у вас последняя версия мессенджера. Если нет, обновите. Для этого заходим в AppStore — обновления.
  3. Если ничего не помогает, вы можете связаться со своим оператором сотовой связи и попытаться сбросить настройки APN, установленные непосредственно для вашей SIM-карты. Оператор должен предоставить точные инструкции.

Полезные советы

Совет №1

Чтобы освободить дополнительное место в памяти телефона для загрузки обновлений, используйте файловый менеджер смартфона для доступа к папке WhatsApp / Media / WhatsApp. Он будет содержать каталоги видео, изображений и голосовых заметок. Они содержат соответственно видео, изображения и голосовые сообщения, полученные в мессенджере. Удалите некоторые или все файлы, содержащиеся в указанных папках. Это поможет освободить дополнительное место в памяти телефона. Просто помните, что удаленную информацию восстановить невозможно.

Совет №2

Чтобы самостоятельно запустить обновление мессенджера на телефоне, откройте Play Store. В главном меню нажмите кнопку с тремя полосами и перейдите в раздел «Мои приложения». В появившемся списке найдите WhatsApp и нажмите «Обновить». На вашем iPhone зайдите в App Store. Нажмите кнопку «Обновления». Найдите WhatsApp в списке и нажмите «Обновить».

Ватсап в Китае

Это вопрос, требующий отдельного рассмотрения. К сожалению, наш любимый сервис не работает в Китае. Еще в 2021 году правительство этой страны приняло решение заблокировать Whatsapp в связи с отказом отправить мессенджер для сотрудничества с местными органами цензуры. Но еще не все потеряно.

Whatsapp: неподдерживаемый формат файла — что это значит и что делать?

Чтобы использовать WhatsApp на территории Поднебесной, вам необходимо заранее установить VPN-соединение на своих устройствах.

Помните: это нужно делать строго перед поездкой, потому что доступ к таким ресурсам изнутри государства также заблокирован.

Кстати, многие русскоязычные гиды могут писать в WhatsApp, заранее согласовывая расписание и условия. Также можно неплохо сэкономить на переговорах внутри страны: ведь беспроводные сети Wi-Fi довольно широко распространены в отелях, вокзалах и торговых центрах Китая.

Источники

  • https://ninjat.ru/o-problemah/pochemu-ne-skachivaetsya-vatsap-s-plej-marketa.html
  • https://faqchat.ru/pochemu-ne-skachivaetsja-vatsap/
  • https://tablitsa-mendeleeva.ru/lajfhaki/pochemu-ne-skachivaetsya-i-ne-ustanavlivaetsya-vatsap-na-telefon/
  • https://TwNews.ru/sistemy/ne-ustanavlivaetsya-vatsap-na-android.html
  • https://messenge.ru/pochemu-ne-skachivaetsya-i-ne-ustanavlivaetsya-vatsap/
  • https://mirinfo.ru/android/ne-ustanavlivaetsya-vatsap.html
  • https://rAndroid.ru/apps/pochemu-ne-ustanavlivaetsya-whatsapp-na-android
  • https://messengers.guru/whatsapp/pochemu-ne-ustanavlivaetsya

Оцените статью
Блог о WhatsApp
Adblock
detector