Не работает Whatsapp Web на компьютере: почему, что делать?

Проблемы с камерой

Если у вас не работает Ватсап веб, поищите причины проблем в телефоне — не удивляйтесь! Вы уже знаете, что настольная версия программы — это просто дополнение к мобильному приложению, поэтому корни проблем могут быть здесь.

Первая причина, по которой WhatsApp Web не работает, заключается в том, что у вас проблема с камерой. Чтобы успешно подключить мессенджер на свой компьютер, вам необходимо отсканировать QR-код камерой вашего телефона. Если она не сработает, мы получим соответствующий результат: невозможность доступа и использования программы.

Проверьте, работает ли камера. Возможно, стоит почистить (при попадании пыли и грязи). Также рекомендуем поднести телефон ближе к экрану компьютера! Особенно это актуально для старых моделей, где могут возникнуть трудности подобного рода.

Мы продолжаем понимать, почему веб-сайт WhatsApp не сканирует код. Убедитесь, что вы не забыли разрешить доступ к камере в настройках устройства. Вот примерный алгоритм действий:

• Откройте настройки вашего смартфона;
• Найдите мессенджер в списке приложений;
• Откройте раздел с разрешениями;
• Активируйте тумблер перед значком «Камера».
  

Некоторые пользователи забывают открыть авторизацию, а затем задаются вопросом, почему веб-код WhatsApp не сканируется!

Небольшой полезный совет. Если в настройках смартфона можно вручную регулировать резкость, увеличьте ее на максимум. Это часто помогает.

Системные ошибки компьютера

Сбой компьютера также может нарушить работу WhatsApp. Если все перечисленные выше методы исключены и WhatsApp для компьютера не запускается, пользователю придется переустановить программное обеспечение на компьютере. Что делать: пошаговая инструкция.

1. Зайдите в «Панель управления».

   

2. Перейдите в «Удаление программ»

   

3. Найдите Ватсап в списке программ.
4. Щелкните значок программного обеспечения и выберите действие «Удалить».

   

5. Выберите мессенджер и подтвердите удаление.
6. Удалите ярлык с рабочего стола (если он есть).
7. Перезагрузите компьютер.

   

8. Зайдите на официальный сайт Watsap и скачайте веб-версию (необходимо учитывать разрядность ОС Windows).

   

9. Запустите программу и пройдите авторизацию.

Важно! При переустановке версии мессенджера на ПК важно, чтобы на смартфоне была активна последняя версия WhatsApp и чтобы пользователь был в сети

Причины, по которым не удается подключиться к WhatsApp Web и их устранение

В настоящее время есть две основные причины, которые могут помешать правильной работе WhatsApp Web: проблемы с подключением как на вашем мобильном устройстве, так и на вашем компьютере. Также иногда возникают проблемы при работе с некоторыми сетями.

Что мне нужно для того, чтобы пользоваться WhatsApp Web

Во-первых, давайте перечислим, что вам нужно для правильной работы этой функции WhatsApp:

• Совместимый браузер (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera и Safari).

• Приложение для ПК или Mac, как альтернатива браузеру.

• Смартфоны и компьютеры, подключенные к Интернету (для смартфонов рекомендуется подключение к сети WLAN).

Обновление за январь 2021 года:

Теперь мы рекомендуем вам использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Вы можете быстро устранить неполадки на своем ПК и предотвратить появление других программ с помощью этого программного обеспечения:

• Шаг 1. Загрузите средство восстановления ПК и оптимизатор (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы в реестре Windows, которые могут вызывать проблемы с вашим компьютером.
• Шаг 3: Нажмите «Исправить все», чтобы исправить все проблемы.

QR-код не сканируется и не отображается

Если вы открыли версию Whatsapp для браузера, но столкнулись с тем, что QR-код не отображается, вам следует сделать следующее:

• Откройте вкладку «Инкогнито» (shift-cntrl-n);
• Проверьте, открывается ли программа.

Если все работало через вкладку «Инкогнито», значит, приложение не работает из-за одного из плагинов — их придется отключить вручную.

Часто проблема кроется в антивирусе, установленном на компьютере: достаточно сделать следующее:

• Отключите антивирус и попробуйте запустить приложение;
• Если все заработало, вам следует добавить мессенджер в список исключений антивируса.

Еще одна распространенная проблема — ваш смартфон не сканирует код на вашем компьютере. Почему не сканируется код, как исправить недостающую загрузку?

• Причина кроется в небольшом размере кода Cewar;
• Также проблемы могут возникнуть из-за плохой камеры смартфона.

Справиться с тем, что WhatsApp не сканирует код, можно следующим образом:

• Удерживая нажатой клавишу Ctrl, вращайте колесико мыши, чтобы увеличить экран;
• Вы также можете одновременно удерживать Ctrl и +;
• Чем ближе изображение, тем легче его сканировать.

Мы разобрались с настройками веб-кода Whatsapp: что делать, если Ватсап не отправляет уведомления?

Используйте одну и ту же сеть Wi-Fi

WhatsApp на компьютере может сбить с толку тот факт, что вы используете другое подключение к Интернету для мобильной и настольной версий мессенджера. WhatsApp считает такие действия опасными для вашей личной информации, поэтому приложение на вашем компьютере может не открываться или не работать.

Чтобы избежать этой ошибки, используйте одну и ту же сеть Wi-Fi для телефона и ПК.

Шаг 1: Сузьте проблему

Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это выяснить, есть ли у вас проблема или у WhatApp проблема. Это можно сделать, посетив один из веб-сайтов, которые показывают, в каких странах проблемы с WhatApp. Вы можете просматривать некоторые из этих сайтов, используя приведенные ниже ссылки:

• WhatsApp работает?
• WhatsApp сейчас работает?
• Проверьте статус сервера Whatsapp.com
• Возникли проблемы с WhatsApp?

Если один (или все) сайты сообщают, что сервис не работает в вашей стране, вам ничего не остается, кроме как подождать, пока WhatsApp решит проблему. К сожалению, сбои в WhatsApp, а также в других популярных сервисах, включая «ВКонтакте», YouTube и «Одноклассники», не редкость.

Уведомления не приходят

Если вы не получаете уведомления, это не обязательно означает, что есть ошибки подключения, но возможно, что вы их отключили в какой-то момент или по какой-то причине. Мы можем протестировать это в браузере, и это будет зависеть от браузера, который вы используете, но все они имеют элементы управления уведомлениями, которые вы можете отслеживать, если не знаете, когда получите сообщение.

В Google Chrome откройте WhatsApp Web и перейдите в левый верхний угол экрана браузера. Щелкните значок замка на панели навигации, и откроется меню с параметрами.

Откройте раздел Уведомления, и появятся три варианта: Спросить (Определено) / Заблокировать / Разрешить. Убедитесь, что он включен и уведомления разрешены, чтобы вы знали, когда кто-то пишет вам.

Он продолжает отключаться

Может случиться так, что ваше соединение не очень стабильно, и это вызывает постоянное отключение сети на вашем мобильном телефоне и, следовательно, на вашем компьютере и в WhatsApp Web. Это обычно наиболее частое явление, и вы больше ничего не можете сделать или не улучшать доступ к Интернету или Wi-Fi, который у вас есть в данный момент, или подождать, пока оно стабилизируется через некоторое время, если это произойдет временно.

Но это не всегда связано с отключением Интернета, но возможно, что это связано с конфигурацией вашего смартфона или какого-либо приложения, которое ограничивает его использование, например, при низком заряде батареи. Или в некоторых случаях из-за оптимизации и сохранения настроек.

Другие общие проблемы

Вы столкнетесь со многими проблемами, если вы один из постоянных пользователей WhatsApp Web. Проблемы, при которых вы не получаете сообщения, не получаете сообщения, не получаете уведомления, вы не можете использовать его, потому что он говорит, что он уже открыт …

Как установить Ватсап для Windows 10

Перейдем к установке и только после этого мы расскажем вам об основных функциях приложения, которые, скорее всего, вам уже известны:

1) Загрузите файл с нашего сайта и дважды щелкните мышью, чтобы начать установку

2) Видим окошко с телефонами, поддерживающими WhatsApp. Нет необходимости ничего выбирать, просто отсканируйте штрих-код, который отображается на экране

3) Чтобы запустить функцию сканирования, перейдите в настройки телефона, подключенного к WiFI, и наведите камеру на QR-код. 4) Начните общение, с единственной ограниченной функцией видеосвязь не будет работать. Эта проблема будет исправлена ​​в будущих выпусках.

Где искать программу

Официальное распространение WhatsApp Messenger

Тихая установка без диалогов

Рекомендации по установке необходимых программ

Пакетная установка нескольких программ

Очевидный ответ — официальный сайт. Здесь предлагается установить приложение для смартфонов (есть также поддержка одиночных устройств на Symbian) и для компьютеров. Также следует помнить о двух дополнительных особенностях:

• Для работы приложение должно быть установлено на смартфон;
• Есть 2 версии для работы с компьютера.

На этих версиях стоит остановиться подробнее, ведь с ними связана основная сложность использования программы. Решите вопрос, как установить WhatsApp на ПК с Windows 7

можно голову сломать. Программа не имеет официальной поддержки Win7.

Вирусная атака

Плохо защищенный компьютер — угроза для работы Ватсапа. При запуске программа может выключиться, долго загружаться, зависать. В этом случае необходимо исключить возможность вирусного поражения. Для этого на устройстве запускается антивирусная диагностика.

Для операционной системы Windows это может быть встроенный защитник или программы, устанавливаемые пользователем. Если антивирус не был активирован и произошло заражение, вам нужно будет удалить Ватсап, вылечить компьютер, а затем скачать новую версию мессенджера.

В дальнейшем пользователю необходимо будет следить за активностью Защитника Windows или устанавливать дополнительный антивирус: «Доктор Веб», Касперский, Avast, Avira.

Таким образом, известны ошибки и перечислены методы их устранения. И пусть Ватсап работает без перебоев!

4 способа успешно запустить Ватсап на ПК

Совет #1: Проверьте подключение к интернету

Компьютерное приложение, такое как веб-версия WhatsApp, запущенное в браузере, не может работать, пока не будет установлено стабильное интернет-соединение. Это первая причина, по которой WhatsApp не открывается на компьютере: отсутствие связи с глобальной сетью.

Присмотритесь к окну программы — если вы видите вверху желтую табличку с уведомлением об отсутствии подключения, проверьте, есть ли у вашего компьютера доступ к Интернету. Убедитесь, что другие приложения, помимо WhatsApp, могут обмениваться данными, скачивать или отправлять файлы и т.д.; проверьте, подключен ли сетевой кабель к роутеру или напрямую к ПК. Кроме того, если вы используете веб-версию WhatsApp, обновите страницу один или несколько раз.

Ничего не помогает? Затем вы должны выйти из своей учетной записи WhatsApp, а затем войти снова. Для этого вам понадобятся:

1. Запустите компьютерное приложение как обычно, даже если оно по-прежнему не работает должным образом.
2. Щелкните значок, расположенный в верхней части окна

   или

   .

3. Выберите вариант «Выйти».
4. После выхода снова войдите в систему, используя свои учетные данные.

Также не помешает убедиться, что если мы говорим о веб-версии, вы используете современный браузер — неважно, Firefox, Chrome, Opera или что-то еще.

Примечание. Одной из причин, по которой WhatsApp не работает на компьютере, может быть использование несовместимого браузера, например Internet Explorer. Это примечание не относится к фиксированной версии, которая выполняется в отдельном приложении.

Совет #2: Запустить Ватсап от имени администратора

Обычно «компьютерная» версия мессенджера запускается без проблем двойным щелчком по значку WhatsApp. Если ничего не выходит, попробуйте щелкнуть ярлык правой кнопкой мыши, затем во всплывающем окне выберите «Начать с правами администратора». Это самый простой вариант; Вам может потребоваться войти в соответствующую учетную запись Windows для запуска, выйдя из той, которую вы используете в настоящее время.

Совет #3: Что делать, если появляется черный или белый экран

Эта ситуация может быть связана как с проблемами операционной системы, так и с установкой последних обновлений; Это особенно актуально для Windows 7. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Закройте приложение полностью, например с помощью «Диспетчера задач», как описано выше.
2. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы.
3. Выберите строку «Расположение файла» во всплывающем меню».

1. При открытии новой папки, чтобы решить проблему, при которой WhatsApp не работает, аналогично щелкните исполняемый файл мессенджера, затем выберите параметр «Свойства».

1. Перейдите на вкладку «Совместимость». Здесь нужно выбрать опцию «Запускать в режиме совместимости…». Если вы используете Windows 7, выберите предыдущее поколение: Vista, желательно с последним пакетом обновления. На этой же вкладке установите флажок «С правами администратора».

1. Удалите старый значок WhatsApp, расположенный на рабочем столе в корзине. Далее создайте новый. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл программы обмена сообщениями (.EXE), затем выберите параметр «Отправить на рабочий стол». Кроме того, вы можете «Создать ярлык» прямо на рабочем столе, не посещая папку, в которой установлена ​​программа.

1. Запустите приложение в обычном режиме.

В результате предпринятых вами действий проблема должна быть решена — убедитесь в этом, запустив WhatsApp на своем компьютере!

Совет #4: Попробуйте переустановить WhatsApp, скачав инсталлятор с официального сайта

Если, несмотря на все ваши усилия, WhatsApp не открывается на вашем компьютере, вспомните, где вы нашли установочный файл приложения. Если он был загружен не с официального сайта, а из другого источника, наиболее правильным решением будет переустановка WhatsApp:

1. Любым удобным способом запустить «Панель управления» на ПК».
2. Найдите запись «Программы и компоненты».
3. Зайдя в список установленных приложений, удалите текущую версию WhatsApp.
4. После завершения процесса загрузите установочный файл с сайта разработчика.
5. Запустите файл и переустановите его.
6. Откройте приложение и получите к нему доступ.

В результате такой переустановки проблема с невозможностью запуска WhatsApp на компьютере должна быть решена. Если это не помогло, остается предположить, что проблема в крупномасштабном сбое операционной системы.

Почему не обновляется Ватсап Веб – что делать

Рассмотрим особенности процесса и возможные проблемы для двух популярных операционных систем.

Почему не обновляется WhatsApp на Андроид-устройство

Если мессенджер не обновляется на вашем смартфоне, то это может быть вызвано несколькими причинами:

• Нет подключения к Интернету, либо оно слишком слабое, нестабильное. Попробуйте использовать другую точку доступа Wi-Fi и повторите процесс обновления из магазина.
• Ошибка при обновлении вручную: если не удалось вручную загрузить новые пакеты данных, лучше выставить соответствующие настройки в официальном магазине и доверить автоматизированную работу встроенных алгоритмов.
• Недостаток свободного места: если во внутренней памяти вашего смартфона не хватает МБ для загрузки более тяжелых пакетов данных для мессенджера, удалите несколько нежелательных приложений или очистите смартфон от части вашей личной информации.
• Забитый кеш: очистите кеш приложений и официальный магазин через вкладку «Приложения» в настройках системы. Возможно, мессенджер просто забит временными файлами и барахлом, отсюда и ошибки в работе.

Если анализ всех вышеперечисленных факторов не привел к положительному результату, рекомендуем сделать резервную копию вашей личной информации и переустановить программное обеспечение, используя интегрированный функционал вашего смартфона и Play Store».

Почему не обновляется WhatsApp на Айфоне

Даже устройства с iOS иногда сталкиваются с проблемами, из-за которых невозможно обновить WhatsApp, что также негативно сказывается на версии браузера.

Деструктивные факторы:

• Ошибка Интернета: проверьте, насколько стабильна точка беспроводного подключения, например, загрузите страницу в браузере или запустите требовательное приложение.
• Изменение настроек официального магазина: встроенные алгоритмы автоматически загружают новые пакеты данных для программ и обновляют их, если вы отключили их работу, перед изменением настроек доступна только загрузка вручную.
• Отказ мессенджера: Иногда гораздо проще и полезнее сделать резервную копию ваших личных данных и переустановить WhatsApp, восстановив историю переписки и медиафайлы.

Если мы немного разберемся в причинах и факторах, давайте посмотрим на сам процесс обновления Watsap.

Белый экран в Ватсап после установки

Если после успешной установки при запуске WhatsApp на вашем компьютере экран будет пустым, а не сам интерфейс, то вам необходимо выполнить следующие действия:

WhatsApp Web не работает: как это исправить?

Какие лучшие решения для восстановления WhatsApp Web? Прежде всего проверьте, работает ли WhatsApp. Так что сосредоточьтесь на своем браузере и очистите файлы cookie, установите последние обновления и восстановите настройки по умолчанию.

Если проблема не исчезнет, ​​воспользуйтесь дополнительными решениями для устранения неполадок. Вы найдете их ниже.

Шаг 1: работает ли WhatsApp Down?

Сначала проверьте, не работает ли WhatsApp Web. Сервер веб-клиента может не работать. Пользователи могут проверить, не работает ли веб-клиент на downdetector.com. Downdetector.com в настоящее время указывает, что сервер WhatsApp не отключен. Однако, если WhatsApp не работает, пользователям придется дождаться перезагрузки веб-клиента.

Шаг 2. Проверьте совместимость браузера

WhatsApp Web не работает для пользователей, использующих неподдерживаемые браузеры. Поэтому некоторым пользователям WhatsApp может потребоваться проверить совместимость браузера перед подключением к веб-клиенту приложения. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera и Edge — это браузеры, совместимые с WhatsApp Web. Сюда не входят такие браузеры, как Vivaldi, Internet Explorer и Maxthon, у которых миллионы пользователей. Пользователям несовместимых браузеров потребуется установить альтернативы, совместимые с WhatsApp.

Шаг 3: Проверьте наличие обновлений браузера

Обратите внимание, что WhatsApp Web может по-прежнему не работать в явно совместимых браузерах, которые необходимо обновить. WhatsApp Web не обязательно поддерживает все версии Chrome, Firefox, Opera и т.д., поэтому убедитесь, что в вашем браузере установлена ​​последняя версия.

Пользователи Chrome могут проверить наличие обновлений браузера, нажав «Настроить Google Chrome»> «Справка»> «О Google Chrome». Это откроет вкладку, показанную непосредственно ниже. Chrome автоматически обновится, и пользователи смогут нажать кнопку «Перезагрузить», чтобы перезапустить браузер.

Шаг 4: Очистить куки браузера

WhatsApp Web может не работать из-за поврежденных файлов cookie браузера. Это особенно верно, когда в браузере отображается сообщение об ошибке, связанной с файлами cookie. Таким образом, пользователи Chrome могут удалять файлы cookie.

• Нажмите кнопку меню «Настроить Google Chrome» в правом верхнем углу окна браузера.
• Щелкните Дополнительные инструменты> Очистить данные просмотра, чтобы открыть окно на снимке экрана прямо под ним.

• Выберите файлы cookie и другие данные сайта .
• Нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы очистить файлы cookie.

Шаг 5: перезагрузите браузер

Параметры восстановления браузера могут пригодиться для восстановления поврежденных веб-приложений и клиентов. В большинстве браузеров есть параметры сброса, которые сбрасывают их до значений по умолчанию, очищают данные браузера (например, файлы cookie) и отключают расширения.

Таким образом, сброс настроек браузера приведет к удалению его данных и обеспечению отсутствия расширений, которые могут помешать работе веб-приложения или страницы. Вот как пользователи Chrome могут сбросить настройки этого браузера.

• Введите «chrome: // settings /» в адресную строку браузера и нажмите клавишу «Enter».
• Прокрутите вкладку «Настройки» вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы развернуть ее параметры.
• Прокрутите вниз до нижней части вкладки, где пользователи могут выбрать параметр Восстановить исходные значения по умолчанию, показанный непосредственно ниже.

• Щелкните «Восстановить заводские настройки по умолчанию», чтобы открыть диалоговое окно «Восстановить настройки».

• Нажмите «Сбросить настройки», чтобы сбросить Google Chrome.

Шаг 6: Отключить программное обеспечение VPN

Клиентское программное обеспечение и сети VPN могут создавать проблемы с подключением к WhatsApp Web. Поэтому пользователям следует отключить программное обеспечение VPN, прежде чем открывать WhatsApp Web в своих браузерах. Пользователи VPN обычно могут отключить VPN в Windows 10, щелкнув правой кнопкой мыши значок программного обеспечения VPN на панели задач и выбрав параметр Отключить. Затем программное обеспечение может предоставить дополнительные инструкции по деактивации.

Шаг 7. Включение и выключение режима полета на телефонах

WhatsApp Web может не работать из-за проблем с подключением к телефону. В конце концов, веб-клиент — это расширение мобильных устройств. Включение и выключение режима полета может исправить мобильные соединения Android и iOS.

Чтобы включить или выключить режим полета на iPhone, нажмите «Настройки» и включите режим полета примерно на полминуты. Затем снова выключите режим полета. Пользователи мобильных устройств Android могут включать и выключать режим полета в разделе «Сеть и Интернет» в настройках.

Шаг 8: Сброс настроек сети iPhone

Сброс настроек сети также может исправить интернет-соединение WhatsApp для iPhone. При сбросе сетевых настроек восстанавливаются заводские настройки по умолчанию. Чтобы сбросить настройки сети на iPhone, откройте «Настройки» и выберите «Основные»> «Сброс». После этого пользователи iPhone могут выбрать вариант сброса настроек сети .

Шаг 9. Откройте средство устранения неполадок с подключением к Интернету.

Некоторым пользователям может потребоваться устранение проблем с подключением на своих компьютерах, чтобы исправить WhatsApp Web. Средство устранения неполадок подключения к Интернету может пригодиться для устранения проблем с подключением к Интернету, которое также может решить проблемы с WhatsApp Web. Вот как пользователи могут открыть средство устранения неполадок подключения к Интернету в Windows 10.

• Откройте Cortana, нажав на нее. Введите здесь, чтобы найти кнопку на панели задач.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
• Щелкните Устранение неполадок, чтобы открыть окно настроек, показанное ниже.

• Выберите «Подключения к Интернету» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок», чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

• Средство устранения неполадок отобразит два варианта. Если вы можете открывать веб-страницы в браузере, выберите параметр «Помогите мне подключиться к определенной веб-странице .
• Затем введите URL-адрес WhatsApp в текстовое поле.

• Нажмите «Далее». Тогда средство устранения неполадок может предоставить некоторые веб-исправления для WhatsApp.

Плохое интернет-подключение

Whatsapp Web не работает на компьютере, если на смартфоне нет нормального подключения к Интернету. Причина проста, вы просто не можете авторизоваться в мобильном мессенджере.

Попробуйте открыть любую веб-страницу или приложение. Не работает? Предлагаем принять следующие меры:

• Убедитесь, что на счете достаточно средств и подключены все возможности Интернета. У вас закончился лимит ГБ на этот месяц?
• Перезагрузите свой мобильный телефон;
• Подключитесь к беспроводной сети, выключите мобильный телефон;
• Убедитесь, что вы полностью включили сотовую или беспроводную связь для передачи данных;
• Перезагрузите ваш роутер / роутер.

важно помнить, что WhatsApp не открывается в управляемых беспроводных сетях! Если вы учитесь в школе или на работе, вы можете столкнуться с такими ограничениями, наложенными администратором. Это все!

Если веб-сайт WhatsApp не открывается на вашем компьютере, стоит проверить, используете ли вы VPN или прокси. Мессенджер не предназначен для установки сторонних производителей, поэтому производительность не гарантируется. Отключите прокси / VPN и попробуйте еще раз.

Конечно, причины могут заключаться не только в смартфоне! Попробуем разобраться, на что еще обратить внимание.

Причины и их устранение

Прежде всего, вам нужно попробовать перезапустить программу:

1. Мы закрываем белый экран, вызывая команду, щелкнув значок программы, открытой через панель задач.
2. Щелкните еще раз по ярлыку на рабочем столе (или через меню «Пуск») и активируйте запуск.
3. Если программа запустилась — используем ее, если нет — переходим к следующей возможной причине.

Несовместимость: автоматические обновления операционной системы компьютера или самого мессенджера часто приводят к нарушению совместимости. Для восстановления работоспособности выполняем следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку WhatsApp и перейдите к месту нахождения файла в раскрывающемся списке.
2. По пути к локации входим в установочную папку.

   

3. Из всех пакетов важно выбрать последний с именем вроде app-0.3.9014 (проверять по дате модификации).

   

4. В пакете нужно найти exe-файл и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства».

   

5. В меню действий найдите вставку «Совместимость».
6. В этой вставке нужно выставить условие: запускать в совместимом режиме.
7. Выберите на этой вкладке и Service Pack 2 (Windows Vista и новее).
8. Не забудьте поставить здесь галочку «Запуск от имени администратора».

   

9. Сохраним изменения.
10. Заходим в exe-пакет и устанавливаем на рабочий стол обновленный ярлык программы (старый лучше заранее удалить).
11. Запустим мессенджер.

Неправильный выбор браузера

Еще один ответ на вопрос, почему веб-сайт WhatsApp не загружается, заключается в том, что вы пытаетесь использовать не тот браузер. Напоминаем, что мессенджер работает исключительно в современных веб-браузерах, в том числе:

• Хром
• Fire Fox
• Microsoft Edge
• Опера
• Сафари.

Другие браузеры, такие как Internet Explorer, не поддерживаются: часто веб-сайт WhatsApp не работает по этой причине. Ничего не подозревающие пользователи пытаются войти в свою учетную запись через сторонний браузер.

В этом случае рекомендуется установить последнюю доступную версию браузера, чтобы обеспечить работу мессенджера. В настройках браузера есть кнопка обновления, обязательно своевременно устанавливайте.

Проблемы на стороне вашего мобильного устройства

Все веб-сеансы WhatsApp — это просто надстройка к WhatsApp, установленная на вашем мобильном гаджете. WhatsApp Web всегда требует подключения к мобильному устройству для синхронизации истории сообщений и любых других действий. Главное условие функционирования WhatsApp Web — активная и не заблокированная учетная запись WhatsApp на вашем мобильном гаджете.

Если у вас возникли проблемы с подключением WhatsApp на вашем мобильном устройстве и вы не можете отправлять и получать сообщения с него, вы также не сможете использовать WhatsApp Web. Попробуйте запустить приложение на своем мобильном гаджете и проверьте, можете ли вы отправлять или получать сообщения от него. Если вы не можете отправлять и получать сообщения, вам необходимо устранить проблемы с подключением на мобильном устройстве.

Когда вы сможете отправлять и получать сообщения WhatsApp на свой мобильный телефон, попробуйте отправить еще раз через WhatsApp Web.Если у вас возникнут проблемы с отправкой / получением сообщений позже, скорее всего, проблема с подключением на вашем персональном компьютере, компьютере или ноутбуке.

Важно: чтобы снизить потребление интернет-трафика на вашем мобильном устройстве, рекомендуется сначала использовать соединение Wi-Fi.

Запустите приложение от имени администратора

Хотя WhatsApp не входит в число программ, для запуска которых требуются права администратора, иногда такой запуск решает проблему с производительностью мессенджера.

Щелкните правой кнопкой мыши ссылку WhatsApp и в появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора».

Если это решит проблему, вы можете настроить его на автоматический запуск от имени администратора. Для этого также через контекстное меню ярлыка WhatsApp откройте свойства, затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».

Эмуляторы для установки мобильных приложений на виндовс 10

Эмуляторы Android позволяют использовать все мобильные приложения с любой операционной системой.

Популярные:

• Windroy мощный, содержит ядро ​​Windows 10 и хорошо работает в сочетании с этой операционной системой, интуитивно понятный интерфейс, бесплатный.

• Nox — хвалит всех геймеров в мире, поскольку он отлично взаимодействует с подключенными джойстиками, мышами, клавиатурами, позволяет запускать две игры и отлично справляется со всеми назначенными функциями бесплатно.

• Энди: Будьте осторожны: он может устанавливать вирусные программы на компьютер, слабые, но бесплатные.

• Droid4x — отличается от других тем, что уже имеет встроенный магазин приложений Google, отлично запускает игры. Но есть и минусы: не всегда стабильно работает, но бесплатно.
• Koplayer — главное преимущество: индивидуальная настройка каждого установленного приложения, также поддерживает официальный магазин приложений и бесплатна.

Устраните проблемы на телефоне

К сожалению, компьютерное приложение WhatsApp не работает само по себе без телефона. Поэтому, если вы не можете получать сообщения в мессенджере на своем телефоне, они не будут отображаться и на вашем компьютере. Попробуйте перезагрузить телефон и снова протестировать WhatsApp. Если ничего не изменилось, удалите и переустановите мессенджер.

Иногда проблема заключается в запрете работы приложения в фоновом режиме. Зайдите в настройки телефона и убедитесь, что для WhatsApp нет таких ограничений.

Ватсап Веб постоянно отключается

WhatsApp Web отключается через несколько минут бездействия и требуется сканирование кода? Это встроенная система безопасности, которую можно удалить из окна входа в систему. Для этого установите флажок слева от подписи «Оставаться в системе»; должна появиться галочка.

Функция «Оставаться на связи» доступна в любой версии Windows или Mac OS. Если вы не включите его, мессенджер автоматически выйдет из вашей учетной записи. Это полезно, если компьютер чужой или если вы вошли в офис.

Обращение в техподдержку

WhatsApp не запускается на вашем компьютере? Попробуйте сами найти проблему. Чаще всего ошибки возникают из-за слабого интернета или устаревшей версии мессенджера.

Почему Ватсап не открывается на моем офисном компьютере? И проблемы, описанные выше, и блокировка системным администратором могут повлиять на вашу работу. Если WhatsApp активно используется в деловых целях, рекомендуется обратиться к руководителю отдела или администратору.

Whatsapp не открывается на вашем компьютере, и вы не можете это исправить самостоятельно? Вам нужно будет обратиться в службу технической поддержки. Вы можете написать специалисту в любой момент, ответ может занять некоторое время. Для получения совета, пожалуйста, подробно опишите проблему и предоставьте скриншоты ошибок.

Повторная авторизация в Ватсапе

При подключении компьютерной версии необходимо выполнить процедуру авторизации в системе и синхронизировать учетные записи на двух устройствах. Если процесс сопровождался ошибками или настройки были утеряны, вам нужно будет повторить эту процедуру. Для этого откройте WhatsApp на ПК и на мобильном телефоне, на последнем устройстве выберите пункт меню WhatsApp Web. Отсканируйте QR-код, который появляется на мониторе. Впоследствии виртуальная версия будет автоматически загружена и авторизована в ней.

QR-код не загружается или не показывается

Если WhatsApp Web не отображает QR-код на экране компьютера, причин может быть несколько. Как правило, проблема заключается в некорректной работе операционной системы или браузера.

Если вы используете браузер известных компаний (Chrome, Firefox и др.), Перейдите на официальный сайт и обновите его до последней версии:

• Гугл Хром
• Mozilla Firefox
• Опера
• Яндекс браузер

Альтернативная причина проблемы — чрезмерная активность антивирусного программного обеспечения, поэтому отключите ее на короткое время, чтобы проверить теорию.

Для решения проблемы, как правило, достаточно простого перезапуска браузера и страницы официального сайта. Наилучшие результаты достигаются, если вы заходите на сайт WhatsApp в активном режиме просмотра в режиме инкогнито. Следовательно, проблем с просмотром QR-кода не возникает в 99% случаев.

Другая форма проблемы с информацией, закодированной в изображении, заключается в том, что QR-код виден, но не читается устройством. В этом случае стоит проверить работоспособность камеры смартфона, убедившись, что отображаемое изображение полностью правильное, а также увеличить страницу, чтобы объектив захватил нужную область дисплея.

Запустите веб-версию WhatsApp

Что делать, если на вашем компьютере не установлен WhatsApp? Попробуйте войти в свой профиль с помощью браузера. Из-за этого:

1. Откройте ваш веб-браузер.
2. Перейдите на сайт WhatsApp по ссылке.
3. Откройте сканер своего мобильного телефона и отсканируйте код.

   

После синхронизации все недавние контакты и чаты будут отображаться на экране. Настройка сервиса не требуется, после входа в профиль вы можете отправлять сообщения и файлы, а также записывать свой голос.

Оптимизация батареи

Возможно, ваш телефон настроен на сохранение, когда вы им не пользуетесь, и из-за этого приложения не работают или не закрываются, когда ваш смартфон заблокирован. То есть ваш телефон Android заблокирован, и приложения перестают работать, чтобы потреблять меньше ресурсов. В момент сбоя телефона WhatsApp Web перестает работать. Мы можем исправить это в настройках оптимизации батареи в настройках.

Путь может отличаться в зависимости от телефона, марки или версии ОС, но в целом мы найдем аналогичный вариант с «умными настройками». Для этого нам необходимо выполнить следующие действия:

• Откройте настройки на своем мобильном телефоне
• Перейти в раздел Батарея
• Нажмите на опцию «Использование батареи».
• Выберите «Оптимизация батареи».
• Здесь вы найдете список всех приложений
• Выберите «WhatsApp» из списка.

Оказавшись внутри, мы увидим несколько вариантов:

• Умное управление
• Оптимизировать
• Не оптимизируйте

первый, скорее всего, будет проверен, а затем ваш телефон отключает приложения в случае сбоя, потому что понимает, что вы их не используете.

Проблемы с подключением на вашем персональном компьютере или ноутбуке.

Прежде всего, чтобы использовать WhatsApp Web, вам потребуется стабильное высокоскоростное интернет-соединение с вашего компьютера. Если вы видите желтую полосу в верхней части списка чата с надписью «Компьютер не подключен», вам необходимо проверить подключение к Интернету на вашем ПК. Если все в порядке с подключением и вы можете перейти на любой другой сайт, попробуйте обновить веб-страницу WhatsApp.

Если описанные выше методы не помогли и проблема не устранена, вам необходимо выйти и снова войти в систему, чтобы повторно активировать веб-сеанс, выполнив следующие действия:

Щелкните значок меню. Выберите «Выход». Следуйте инструкциям на экране, чтобы снова войти в систему.

Важно: при использовании WhatsApp Web убедитесь, что вы используете один из поддерживаемых браузеров: Chrome, Firefox, Opera, Safari и Edge. Поддержка других браузеров не гарантируется.

Устраните неполадки при подключении к Сети

Компьютерная программа WhatsApp будет капризной, если у вас нестабильное интернет-соединение. Почини это.

Также стоит проверить систему на наличие ошибок при подключении к сети. Сделать это можно с помощью специального встроенного в Windows средства диагностики:

• Запустить окно настроек системы (горячие клавиши Win + I).
• Выберите блок «Обновления и безопасность», затем:

Устранение неполадок — Дополнительные инструменты для устранения неполадок — Подключение к Интернету

• Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок.

Мастер диагностики просканирует вашу систему и найдет причины, по которым она не может подключиться к сети. Следуйте уведомлениям на экране, чтобы получить важные подсказки.