Не приходят уведомления WhatsApp на Android, пока не зайдешь в приложение

В чем причина

Если уведомлений WhatsApp нет, первым делом нужно проверить, как работает Интернет. На Android и iPhone при переходе гаджета в спящий режим соединение может «разорваться». То есть уведомления приходят не в фоновом режиме, а только при открытии Ватсапа.

Иногда система дает сбой, если в смартфоне мало оперативной памяти. Здесь поможет только покупка более нового устройства с хорошим оборудованием. Конечно, вы можете скачать по памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.

Также не упускайте из виду пользовательские настройки. Многие просто этого не понимают и могут что-то неправильно ввести.

Android

Если уведомления не работают на вашем устройстве Android, выполните следующие действия:

1. Открыть настройки».
2. Найдите пункт «Показывать уведомления» или просто уведомления и перейдите к нему.
3. Выберите WhatsApp из списка приложений.
4. Если включен параметр «Ограничивать фоновые данные», выключите его.
   

Аналогичные действия производятся прямо в настройках Watsap:

1. Запустите программу.
2. Из меню перейдите в «Настройки».
   
3. Зайдите в «Уведомления».
   
4. Проверьте и активируйте предупреждающие звуки.
   
5. Разрешить появление всплывающих окон.
6. Если вы используете Android 5.0 или более позднюю версию, выберите «Высокая степень серьезности». В версии 10 появилось много новых функций, поэтому внимательно изучите все, что связано с уведомлениями.

Бывает, что перестают появляться всплывающие окна при новых сообщениях от конкретного человека или чата. Это означает, что в личных настройках есть ограничение.

iPhone

Если на iPhone WhatsApp не получает push-уведомления, сначала перезагрузите смартфон. Кроме того, гаджет, установленный в беззвучный режим, не будет показывать уведомления. Также убедитесь, что режим «Не беспокоить» (значок луны на панели настроек) выключен).

Push-уведомления можно отключить для определенных программ. Когда сообщения не приходят в WhatsApp, вы можете решить эту проблему следующим образом:

1. Зайдите в настройки гаджета.
2. Откройте «Уведомления».
3. Вы увидите список установленных приложений, в котором вы можете найти и перейти в WhatsApp.
4. Переместите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активном состоянии.
   

Xiaomi и Meizu

В телефонах этих производителей есть функция, продлевающая «жизнь» аккумулятора. И если пользователь закроет WhatsApp, никаких предупреждений не будет отображаться, пока вы не откроете его.

Проблема решается следующим образом:

1. Зайдите в настройки устройства, нажав на значок шестеренки.
2. Выберите раздел «Дополнительно».
3. Найдите «Аккумулятор».
4. Найдите запись «Управление программами».
5. Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.

Также включите автозапуск. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте «Инструменты».
2. Выберите «Безопасность».
3. Зайдите в «Разрешения». Находясь в этом меню, переместите курсор перед пунктом «Автозапуск». Так что даже если пользователь закроет мессенджер, сообщения не будут заблокированы.

Как отключить уведомления в группе или чате

Чтобы не получать уведомления о каких-либо изменениях в приложении, они отключены.

Для этого вам понадобятся:

1. Нажмите и удерживайте один из чатов (групповой или индивидуальный).
2. Вверху экрана справа найдите значок «Без звука».
3. Если вы не хотите, чтобы уведомления отображались на экране, снимите флажок «Показывать уведомления».

Отключите уведомления чата.

Работа со звуком уведомлений

Далее мы разберем, как настроить звук уведомления, как его изменить, выключить, включить вибрацию и установить отдельную мелодию для конкретного контакта.

Как изменить звук

Запускаем приложение WhatsApp. Выберите вертикальное многоточие в правом верхнем углу экрана.

В открывшемся меню выберите строку «Настройки».

На новой странице мы должны нажать пальцем на «Уведомления».

Выберите вкладку «Сообщения», щелкните строку «Звук уведомления».

Коснемся «Архивирования мультимедиа».

Выберите мелодию, которая вам больше всего нравится, чтобы отметить сообщения. Щелкните «ОК».

Как отключить звук

Чтобы отключить звук уведомления в чате, необходимо сделать то же, что описано в предыдущем абзаце. При выборе «звук уведомления» выберите строку «Без звука», нажмите «ОК».

Мы видим, что звук уведомления отмечен беззвучным режимом.

Включаем вибрацию

Пока вы находитесь на вкладке «Сообщения» в разделе «Уведомления» в настройках WhatsApp, вам нужно выбрать строку «Вибрация».

Если у вас в данный момент активна кнопка «Выкл.», Вам нужно выбрать другой вариант, тогда полученные сообщения будут сопровождаться вибрацией.

Отключаем ограничение на фоновую передачу данных

Еще одно ограничение, которое экономит заряд батареи, но в то же время мешает запуску приложений в фоновом режиме: WhatsApp просто не может связаться со своими серверами и получать оттуда данные с новыми сообщениями. В результате пользователи не видят никаких уведомлений, потому что они просто не проходят. Откройте настройки, зайдите в меню с приложениями, найдите там WhatsApp и снимите ограничение на фоновые данные — мессенджер вернется к нормальной работе.

Windows

Программа WatsUp для Windows, как и мобильные клиенты сервиса, умеет генерировать уведомления, и для гарантии возможности их получения необходимо выполнить две простые операции.

Шаг 1: Настройка мессенджера

1. Откройте WhatsApp на рабочем столе и перейдите в программу «Настройки

   

   из того, что вызывается нажатием трех точек над списком открытых диалогов и групп меню.



2. Из списка разделов настроек слева откройте «Уведомления».



3. Установите три флажка с флажками: «Звуки», «Предупреждения на рабочем столе» и «Показать миниатюры».



4. Выйдите из настроек обмена сообщениями. На этом завершается активация сигналов WatsAp, сопровождающих активность.

Настройка уведомлений WhatsApp с помощью каналов уведомлений на Android

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Приложения и уведомления», найдите здесь WhatsApp и откройте его.

2. Теперь коснитесь уведомлений приложения, чтобы получить все параметры настройки.Здесь вы можете отключить любые уведомления, которые вы не хотите получать.

3. Помимо этого, вы также можете управлять уведомлениями более сложным способом, например, вы можете нажать на групповые уведомления и установить свои предпочтения для уведомлений группового чата.

4. В зависимости от вашего выбора вы будете получать уведомления со звуком, без звука или просто без помех. Если вы выберете «срочно», вас уведомят звуковое и всплывающее сообщение. Вы также можете настроить другие параметры, такие как точка уведомления, сообщение на экране блокировки и переопределение режима «Не беспокоить.

5. Аналогичным образом для отдельных чатов вы можете настроить уведомление, щелкнув уведомление о сообщении, выбрав уровень важности и звук. Вы также можете выбрать другие варианты.

Как исправить проблемы с отсутствием уведомлений на Айфоне и на Андроиде

Некоторые причины отсутствия уведомлений в WhatsApp встречаются на всех марках смартфонов. Например, уведомления могут не быть получены, если пользователь перешел в спящий режим или режим энергосбережения. Алгоритм действий по решению проблемы может различаться в зависимости от марки смартфона и версии операционной системы, но в большинстве случаев он одинаков для всех устройств.

Отключение энергосберегающего режима

В режиме энергосбережения некоторые приложения выгружаются из памяти, чтобы увеличить время между зарядками. Однако при частом использовании мессенджера использовать опцию нецелесообразно. WhatsApp потребляет много энергии при включении, поэтому имеет смысл разрешить фоновую работу.

Для владельцев iPhone алгоритм отключения режима энергосбережения будет следующим:

1. Перейти к настройкам.
2. Выберите «Батарея».
3. Выключите режим энергосбережения.

В режиме энергосбережения увеличивается время между зарядками.

Чтобы отключить эту опцию для пользователей Android, вам необходимо:

1. Перейти в раздел основных параметров.
2. Щелкните строку «Обслуживание устройства».
3. Выбираем пункт «Батарея».
4. Щелкните «Расширенный режим» и выберите нужный вариант.

Проверка времени и часового пояса

Если вы заметили, что сообщения WhatsApp не приходят, даже когда приложение открыто, вам необходимо проверить часовой пояс и время на своем телефоне. Для быстрого решения проблемы рекомендую включить автоматическую настройку параметров.

Для этого перейдите в одноименный раздел в настройках и активируйте функцию использования сетевого времени.

Отключение лимита на трафик

Лимит трафика может быть установлен пользователем с помощью встроенных функций или сторонних программ. Вы можете снять ограничение в настройках раздела «Сеть и Интернет».

Переустановка мессенджера

Переустановка мессенджера помогает при использовании старых версий приложения, большого количества временных файлов и т.д. Настоятельно рекомендую скачать установочный файл из официального магазина, иначе есть риск заражения вашего смартфона вирусом.

Переустановку мессенджера производить только из официального магазина.

Наладка интернет-соединения

При нестабильном интернет-соединении будут отображаться не только уведомления, но и сами сообщения.

В этом случае может быть много причин для проблем, поэтому вам нужно проверить свое оборудование и настройки подключения, связаться с вашим провайдером и так далее

Отключение режима сна

Спящий режим — это своего рода режим энергосбережения. Вы можете отключить его через раскрывающееся меню на главном экране. На некоторых моделях эта опция находится в разделе «Дополнительно».

Другие варианты

Если уведомлений нет, вам необходимо проверить, включен ли режим «В самолете» в раскрывающемся меню. При активации опции соединение полностью отключается, даже СМС и звонки не принимаются.

Иногда для устранения проблемы достаточно подождать. Сообщения и уведомления могут не приходить из-за сбоя серверов WhatsApp.

Отключаем оптимизацию Wi-Fi

Некоторые пользователи обнаруживают, что подключение к Интернету через Wi-Fi разряжает аккумулятор быстрее, чем подключение по сотовой сети. Они включают оптимизацию Wi-Fi, которая делает одну простую вещь: предотвращает обмен данными, когда смартфон находится в режиме ожидания. Зайдите в настройки Wi-Fi, откройте меню с дополнительными функциями и отключите оптимизацию: в WhatsApp должны появиться уведомления. В новых операционных системах нет этой бесполезной функции.

Мессенджер

Чтобы включить уведомление в WhatsApp, нужно зайти в параметры и открыть раздел «Уведомления». На Android активируйте тумблер «Звук чата», на iPhone — «Уведомления приложений».

В мессенджере есть настройка трех типов уведомлений: для личных сообщений, групп и звонков. В отличие от Viber, здесь нет отдельной функции для переключения информации об интересных вещах, днях рождения и присоединения контакта к мессенджеру.

Параметры	Чат-комната	Группы	Звонки
Звук	+	+	+
Вибрация	+	+	+
Всплывающие сообщения	+	+	–
Свет	+	+	–
Приоритет	+	+	–

Почему не работает WhatsApp

Помимо общих, для каждого чата доступны индивидуальные оповещения. Для их корректировки необходимо сделать следующее:

1. Перейдите к параметрам разговора и нажмите «Индивидуальные уведомления».
2. Установите флажок «Использовать».
3. Настройте информацию по своему усмотрению.

В примечании:
В личной переписке можно настроить всплывающие сообщения для чатов и звонков, в группах — только для чата.

Частые вопросы

Почему не приходят уведомления, даже если на телефоне и в мессенджере все нормально?

Проблема может заключаться в нестабильной работе сети. Попробуйте подключиться к мобильному Интернету или другой сети Wi-Fi.

Я настроил уведомления для сообщений в WhatsApp. Наткнулся на пункт «Приоритетные уведомления». Что это значит?

Когда этот элемент включен, уведомления Watsap будут отображаться поверх других.

Прочие причины

WhatsApp — довольно темпераментный мессенджер, который может дать сбой из-за малейших неточностей в настройках. Проблемы решаются по-разному, в зависимости от операционной системы, модели телефона и версии самого WhatsApp.

Время и часовой пояс

Смартфоны и разработанное для них программное обеспечение работают в самых разных сложных сценариях. Неправильно введенные дата и время или неправильно установленный часовой пояс также могут вызвать сбои в работе приложений.

Рекомендуется сразу удалить этот момент, иначе мессенджер будет постоянно доставлять неприятности. Процедура:

1. Открыть настройки».
2. Найдите «Параметры».
3. Выберите вкладку «Дата и время», где отключите их автоматическую установку.
4. Установите текущее время и установите текущий часовой пояс.
5. Перезагрузите вашу систему.

Функция «Показ содержимого»

В настройках мобильного устройства опцию, отвечающую за отображение уведомлений на экране блокировки, можно просто отключить. Проблема решается так:

1. Перейти к настройкам».
2. Зайдите в «Безопасность».
3. Найдите «Экран блокировки».
4. Требуемый пункт меню называется «Уведомления». Внесите свои изменения и сохраните их.
   

Включен режим сна

Эта опция доступна во флагманах Samsung и недавно была обнаружена в гаджетах других производителей. Если включить, то: ограничивается яркость экрана, изображение становится черно-белым, уведомления отключаются и так далее. Функция отключена в меню «Использование устройства» в разделе «Спящий режим».

Настройка ограничений на использование батареи

Параметры энергосбережения отключают различные функции телефона, в том числе получение уведомлений. Как исправить ситуацию:

1. Найдите в настройках гаджета меню, через которое отслеживается аккумулятор.
2. Ограничения открываются в фоновом режиме».
3. Добавьте WhatsApp в свой список «Не спать».

Отключаем режим максимального энергосбережения

Этот режим предназначен для продления срока службы батареи в те времена, когда в батарее остается буквально небольшой процент заряда. Смартфон загружает большинство приложений, оставляя в памяти только самые необходимые сервисы и сервисы. В этом случае WhatsApp может оказаться в числе отключенных: вам необходимо добавить мессенджер в список постоянно запущенных приложений или отключить этот режим.

Входящие звонки

В настройках телефона, выбрав «WhatsApp», нажмите на строку «Уведомления».

Прокрутите открытую страницу вниз, нажмите «Дополнительно».

Снова пролистайте вниз, выберите вкладку «Звонки», строчку «Мелодия».

Щелкните «Хранилище мультимедиа».

Здесь мы можем выбрать линию «Без звука» или выбрать мелодию для входящих звонков. Щелкните «ОК».

Вы также можете установить, какая будет вибрация.

Выключите его или оставьте коротким, длинным или по умолчанию.

Вы также можете получить доступ к вкладке «Звонки» в самом приложении. После запуска WhatsApp вам нужно нажать на вертикальное многоточие вверху экрана.

В открывшемся меню выберите строку «Настройки».

На новой странице коснитесь пальцем «Уведомления».

Выбираем вкладку «Звуки», дальше все то же самое.

Почему появляется на панели уведомления значок Ватсапа

Перед активацией уведомлений в WhatsApp стоит отметить, что опция после первоначальной загрузки и установки программного обеспечения на смартфон или планшет по умолчанию включена. Неважно, есть ли на устройстве свободное место на диске.

Благодаря такому подходу начинающие пользователи могут автоматически получать уведомления в верхней части дисплея от популярного мессенджера без предварительного изменения настроек. В этом случае это считается существенным преимуществом.

Как настроить звук уведомлений

Чтобы настроить звук при получении предупреждений, пользователи должны:

1. Запустить приложение на устройстве.
2. Перейдите в раздел настроек, затем в подкатегорию уведомлений.
3. Кроме того, в специально отведенном поле вносятся изменения в звуковое сопровождение уведомлений.
4. Сохранение новых параметров.

Никаких дополнительных действий от пользователей не требуется. Программа вносит корректировки мгновенно.

iOS

Процесс обеспечения того, чтобы все уведомления, предоставляемые создателями WhatsApp для iOS, предоставлялись таким же образом, как среда Android, можно грубо разделить на два этапа, но на iPhone действуйте в обратном порядке: сначала настройте параметры операционной системы, затем настройте мессенджер.

Шаг 1: Настройка iOS

1. Коснитесь значка «Настройки» на главном экране iPhone, прокрутите категории настроек операционной системы и перейдите в раздел «Уведомления».



2. В списке программ, установленных на iPhone, найдите «WhatsApp» и щелкните по его названию.



3. В открывшемся экране включите переключатель, расположенный справа от надписи «Допуск уведомления.



4. Установите отметки в трех флажках блока «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: «Блокировка экрана», «Центр уведомлений», «Баннер».



5. Спуститесь вниз, поверните переключатели, расположенные справа от опций «Звуки» и «Наклейки», в положение «Вкл.



6. В блоке «ПАРАМЕТРЫ»:
   • Коснитесь параметра «Показывать эскизы», выберите «Всегда» в открывшемся списке, чтобы уведомления мессенджера отображались независимо от того, заблокирован экран iPhone или нет.

   

   • Нажмите «Группировка» и укажите, как будут сортироваться входящие уведомления от WhatsApp.

   

7. Выйдите из «Настройки» iOS и перейдите к настройке программы WhatsApp.

Шаг 2: Настройка мессенджера

1. Запустите мессенджер и перейдите в его «Настройки», нажав на значок, расположенный на панели внизу экрана. Перейдите в раздел «Уведомления» в настройках WhatsApp.



2. Переместите две кнопки «Показать уведомления» одну под другой в положение «Вкл.», Чтобы активировать «УВЕДОМЛЕНИЯ О СООБЩЕНИЯХ» и «УВЕДОМЛЕНИЯ ДЛЯ ГРУПП».



3. При нажатии на название параметра «Звук» он определяет, какая мелодия будет воспроизводиться при возникновении событий в диалогах и групповых чатах.



4. Нажмите на название опции «Уведомления приложений». На открывшемся экране, нажав на предпочтительный вариант, определите «СТИЛЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ».

   

   Включите «Звуки» и «Вибрация», затем вернитесь на предыдущий экран в настройках мессенджера.



5. Активируйте опцию Показать эскизы».



6. На этом настройка мессенджера для включения уведомлений завершена, вы можете перейти из настроек в другие разделы программы — теперь все возможные уведомления из WhatsApp будут отображаться в установленном вами порядке.

Решаем проблему с подключением к сети

Иногда отсутствие уведомлений в WhatsApp связано с проблемой пользовательского провайдера. Попробуйте переключиться с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот, выключите Wi-Fi и включите мобильный Интернет — получение уведомлений должно быть сброшено. Проблемы могут наблюдаться и при регистрации смартфона в сетях 2G: скорость в сетях второго поколения настолько мала, что мессенджеру недостаточно для нормальной работы (похоже, что скорость ограничена на уровне оборудования сотовой связи) операторы).

Как полностью отключить все уведомления Ватсап

Чтобы отключить ненужные уведомления, сделайте следующее:

1. Зайдите в меню сообщений.
2. Откройте раздел настроек.
3. Выберите пункт «Уведомления».
4. Настройте необходимые параметры.

В этом разделе пользователь может не только полностью отключить звуки, но и заменить их другими.

В настройках можно отключить и изменить звук уведомления.

Полезные советы

Совет

Если вы хотите восстановить систему уведомлений в исходное состояние, выполните следующие действия: «Еще — Настройки — Уведомления — Еще — Сбросить настройки уведомлений — Сброс».

Совет

Если вы перестали получать всплывающие сообщения от определенной группы или контакта, откройте чат, щелкните многоточие в правом верхнем углу и перейдите в «Данные группы» (или «Просмотреть контакт»). Убедитесь, что тумблер «Бесшумный» выключен — он должен быть серым.

Настраиваем оповещения

Находясь в настройках телефона, выбрав приложение WhatsApp, мы не только можем разрешить или запретить уведомления, но мы также можем, например, установить приоритет, нажав переключатель рядом с этой кнопкой. Благодаря этой функции уведомления от этого приложения будут отображаться вверху панели, даже если включен режим «Не беспокоить».

Мы можем выбрать «Виды во всплывающих окнах», активировать эту функцию или наоборот деактивировать.

также есть кнопка «Скрыть уведомления на экране блокировки». Если вы не хотите, чтобы кто-то мог читать ваши сообщения на заблокированном телефоне, включите эту функцию.

Настройки Whatsapp

В этом приложении есть специальный раздел, в котором производятся настройки уведомлений: звуки, вибрации, всплывающие уведомления и световые индикаторы. Помимо вариантов мелодий, цветов и продолжительности вибрации, есть еще элементы «Без звука», «Выкл.» (Для вибрации), «Без всплывающего окна», «Без света» — если на них есть знаки, тогда входящие сообщения и звонки могут быть потеряны из-за отсутствия какой-либо индикации.

Где проверить настройки, если WhatsApp не показывает уведомления для Android и iPhone:

• Я звоню. Главный экран приложения → Настройки → Уведомления.

• Android. Главный экран приложения → Меню → Настройки → Уведомления.

Вы также должны проверить, включена ли опция сохранения данных. Для этого зайдите в настройки WhatsApp и откройте раздел «Данные и хранилище». Внизу вы увидите строку «Сохранить данные». Попробуйте отключить эту опцию и проверьте, приходят ли сейчас уведомления.

Примечание! Настройки уведомлений также можно сделать отдельно для каждого контакта. Если вы не получаете входящие уведомления от конкретного человека, перейдите в его профиль и проверьте, активирован ли «Без звука», а также проверьте, какие параметры активированы в разделе «Индивидуальные уведомления”.

Даем разрешение на показ уведомлений

Этот пункт относится к операционной системе Android 6. Вам нужно зайти в настройки телефона, перейти в меню с приложениями, найти там WhatsApp, нажать на строчку с мессенджером и дать все необходимые разрешения для его работы.